贾伟辞去洛可可CEO之位,三次颠覆式创新成就百亿设计共享平台
由Jia Wei创立的Rococo是10年来设计行业的第一家。
但是他辞去了洛可可(Rococo)首席执行官的职务,并再次出发,说他将杀死洛可可。从设计公司到设计共享平台,再到供应链共享平台,三项破坏性创新和五项管理变更的年增长率为100%,从小型研讨会到100亿个平台。
1。Rococo成为世界上最大的设计公司
1.1开展业务时,请依靠想象力来建立一个谋生,车间风格的管理
Jia Wei是Rococo的创始人。联想离开后,他于2004年创立了自己的业务,并想建立一家只有大脑的公司。
但是我总是想在家里工作并租用办公空间。
但是经过三个月的搜索,没有人愿意租用工作站。人们说,骗子以大脑为生。
最后,老板同意租用一个每月500元的办公空间。
起初,贾维(Jia Wei)独自一人,后来团队逐渐成长,从租用办公室到租用15人。但是当他想继续增加车站时,租用该车站的老板说:我不是专业车站的租金。您的发展速度比我们快。您应该自己租一个办公室。
后来,我开始拥有自己的办公室。当时,有15人搬家,他们在不到半小时的时间内完成了它,因为什么都没有,而公司唯一的资产是15个负责人。
后来,该公司从15增加到30。贾·韦(Jia Wei)说,这个阶段是最快乐的。
1.2劳工和装配线运营专业部门,以极大地提高工作效率
贾维(Jia Wei)就像一个小型研讨会一样,带设计师来工作。由于其灵活性和低管理成本,该模型被大多数小型设计公司广泛采用。
但是,随着公司规模的扩展,小型研讨会模型逐渐变得效率低下,并且很难控制任务的质量。当公司达到100人时,出现了许多问题。
随着公司订单的增加,Jia Wei开始考虑如何提高效率并确保质量。
从2007年到2009年,Jia Wei试图学习Toyota Manufacturing的操作模型,并将最初由设计师最初完成的工作准确地分解为43个链接。设计师进行了装配线工作。每个设计师在此过程中仅参与一个过程,以逐件记录工作结果。
在这种分工之后,每位设计师只从事自己的工作,他的工作效率得到了极大的提高。在此过程中,罗科科成为中国最大的工业设计公司。
但这带来了其他问题,因为设计师只负责他在该链接中的工作,并且他在其他链接中的能力被降低了,这大大降低了设计师的整体创新能力。
此外,装配线模型“机械化”设计师,设计人员被分配给不同的设计链接。设计师感到不尊重,并进行了大规模的辞职。
1.3管理创新,细胞裂变
设计公司最重要的能力是想象力和创造力。创始人正在利用他最大的想象力来促进公司,但他放弃了他人的想象力。
创始人Jia Wei最初是最重要的设计师,但是在公司扩展之后,它成为纯粹的经理,没有时间照顾设计创造力。
如果设计公司失去了创新和创造力,那么它具有什么核心竞争力?
在意识到这个问题之后,罗科科(Rococo)在组织管理上进行了第二次更改,并于2009年开始实施细胞管理,称为6+1,1是核,而6是营养组织。
为什么6+1?因为如果一个人管理了7人,那么他的精力基本上可以专注于管理,而他没有能力来做设计创造的事情。
实施细胞管理后,每个细胞组织将独立管理,并成为执行设计任务的独立管理部门。性能良好的细胞会变成裂变。
因此,裂变了多个业务部门,从而形成了一个业务组,整个公司裂变了190个细胞组织。
实施蜂窝管理后,员工的独立创新能力受到极大的刺激,他们还可以在公司一级实现更高的管理效率。
1.4分形管理创新
实际上,细胞管理模型本质上是小型研讨会的组合。每个小型研讨会都有一定程度的独立性,因此他们很容易出去独立开展业务。
由于他们想从公司创办业务,因此他们只是让他们开展业务。 Rococo进行了分形管理创新,分为区域分形,专业分形和商业分形。同时,设计类型的分形被分为不同的专业,并将其整合为不同的业务逻辑等。给他们提供资金,品牌,公司资源和共享支持,以使他们能够从一个核能到整个国家,甚至在国外进行裂变。
在采用了分形管理之后,除了工业设计外,罗科科还整合了新的创新设计模块,例如品牌互动,服务设计和用户体验,从工业设计公司到设计组。
2。洛克设计共享平台
罗科(Roco)能够在11年内建立全球最大的设计公司,但其市场份额不到1%。
在12,000个客户需求中,Rococo只能吸引200个客户。
一方面,市场份额不高,另一方面,有很大的需求无法接受。
此外,在增长了10年后,罗科科的增长率在2015年急剧下降,这是第一次“转折点”。
贾维(Jia Wei)意识到,作为一家传统的设计公司,此规模可能已经达到了极限。
北欧只有大约7家最好的设计公司,在美国只有20多人,在中国约有80人。
但是,在2016年,洛可可人数达到1,000人的数量,内部摩擦和管理问题开始发生,效率低下和周转率再次上升。如果罗科科(Rococo)将其扩展到拥有2,000名甚至5,000名设计师的公司,该如何管理?
罗科科违反了该行业的正常定律。设计行业应该是一家小型但美丽的公司,但是如果洛可可(Rococo)不想停止小但美丽,该怎么办?
2.1共享设计师平台失败的首次尝试
迪迪(Didi)的共享模型在2016年非常受欢迎。OFO共享的自行车正在出现。 Jia Wei计划建立一个名为Luoke平台的设计师功能共享平台。
Rococo的副总裁首先接管了平台转型的任务,选择将C-End用作平台化的战略起点,并开发了平台和工具,使用户可以参与设计。
但是当时,副总统也负责洛可可的增长。为了保护罗科科(Rococo),其主要业务并避免了与罗科科(Rococo)竞争资源的新平台,副总统选择了似乎对这两个业务具有协同效应的C-End作为入口点。
但是,罗科科的设计师不愿使用Loke的C-End平台,并认为这些工具很难使用并且没有价值。 Loke平台花了一年的时间才能实现有效的增长并结束失败。我应该怎么办?
2.2从划痕开始,然后在洛克平台上重新开始
福斯特(Foster)在“创造性破坏”中说,企业的基本假设是连续性,他始终希望在自己的基础上拥有常绿,因此重点是运营和管理。尽管市场的基本假设是不连续性,而重点是创造和破坏。如果您想成为不朽的人,那么唯一的方法就是攻击自己。
贾·韦(Jia Wei)意识到两者是不连续的,逻辑是完全不同的。基于现有成功的经验孵化下一项业务不仅不起作用,还将陷入现有的价值网络困境中。
在2016年2月连续两次平台尝试失败之后,贾·韦(Jia Wei)决定辞去罗科科总裁的职务,并亲自负责洛克平台。他想成为一个没有边界的Loke设计师人群创建平台,并计划在10年内与1000万设计师建立共享平台,以便世界上最好的超级设计师可以在这个平台上聚集。
但是CBD模式从哪里开始?三端不可能同时努力。只能使用一个因素来利用另一个因素。但是,洛克既没有用户基因也没有设计师。它如何利用B端市场? Rococo的员工和客户对Lococo平台具有抵抗力。
贾·韦(Jia Wei)说:当您还没有跳出来时,您将永远不会知道洛可可的保护能力有多强大。
Rococo的老客户不愿意将其设计需求本身放在平台上,Rococo还在私人要求设计师中举行了私人会议,不要去Luoke平台。
我最初希望使用Loke平台来消化洛可可(Rococo)无法接受的命令,如果我想逃脱旧的阻力,我只能重新扩展市场。
贾·韦(Jia Wei)喊着杀死洛可可(Rococo)的口号,从那时起,他吸引了许多设计师来定居。在不到两年的时间里,成千上万的设计师在Loke平台上定居。但是,罗科科(Rococo)一直担任10年历史的设计师,只为1000多名设计师。这种共享模型在供应方面实现了10倍的增长率。
除了吸引设计师安顿下来外,洛克还需要吸引公司从需求到平台到精选设计师的公司。洛克(Locke)选择失误,以较低的价格进入设计需求市场。
(1)使用土地促销来扩大客户
由于平台模型不再需要招聘设计师,因此管理瓶颈消失了,节省的成本可以降低平均客户价格。 Loke平台的价格仅为Rococo的1/3。如果客户不满意,您也可以退款100%。
洛克(Locke)在全国各地开设了15家公司,每家公司都开始促进总经理,负责营销人员和负责优质人员的配置,从而吸引了B-End公司进入该平台。
当平均客户价格相对较低时,客户更愿意在线选择设计师。只有财富500强公司可能负担得起的设计服务,并且平均客户价格可以使较小规模的公司受益,并且市场空间也将扩大。
(2)采用城市设计中心模型
洛克在吸引零售投资者在平台上选择设计师的同时,还与地区行业合作,他们希望实现制造升级,吸引具有行业密集型效果的当地小型和微型企业,以在平台上找到低价的设计服务。
3。升级洛克平台以允许用户参与产品设计
在传统的设计过程中,设计师的创造力尚未得到市场的验证,而设计的产品面临着市场不支付账单的风险。
贾维(Jia Wei)意识到,如果消费者可以参与设计过程并提前提出自己的需求和偏好,那么它可以大大降低设计师“闭门造车的建筑”的风险,并导致产品故障。
2016年,洛克与喜马拉雅山(Himalaya)一起设计了3亿个喜马拉雅山的用户。
洛克(Locke)和喜马拉雅山脉(Himalaya)合作建立了一个合理的实验室,以发起一项活动以设计声音之美,使喜马拉雅人用户能够参与研发。
该活动涵盖了375,000名用户,25,000个用户直接参与耳机,音频和扬声器的设计。最初花费170天的设计和研发的项目在此时间仅在11天之内完成。这是共享平台的力量。
2017年7月,洛克(Locke)和圣谭(Mujiang Tan)共同创建了“ Marco Tan Global Design Center”。
我发现5,000名女孩参加了梳子的设计。他们都是用户,而不是设计师。四个月后,梳子出来并将其发送给该组,而有20%的用户购买了该梳子,这比用户转换率更高。由于用户参与设计,因此用户参与了情感和智慧,他们更愿意为自己的劳动成果付费。
该模型直接询问最终用户是否喜欢。作为供应商喜欢的公司是否都没关系。将企业,设计师和最终用户连接起来,允许用户参与产品设计,这在世界范围内没有先例。洛克很受欢迎。洛克(Locke)在2018年的订单量超过了洛可可饼,并且计划在2019年生产10,000种产品。
吉·韦说:
传统的产品过程是:R&D-Design生产营销。
Locke需要执行的创新产品设计过程是:主题社区活动服务。
了解用户 - 查找主题 - 建立社区 - 用户参与经验 - TAP痛点 - 用户参与R&D的参与设计 - 用户参与设计 - 用户参与促销 - 用户参与测试 - 用户参与通信,数百人共同发展,数以万计的人一起市场。
4。洛克平台再次升级以整合供应链
不幸的是,2018年7月发生的大火烧毁了洛可可的办公室和洛可可饼的所有原始骄傲,但他的梦想却没有。由于这场大火,罗科科重新定义了公司的愿景,使命和价值观。 Jia Wei说,如果您不成为中国顶级设计公司,则必须建立社会产品创新平台。
Jia Wei非常清楚,设计是研发的前端。只有将设计和研发供应链纳入业务系统,创造价值,并确保自己在价值链中的声音才能建立自己的护城河。
4.1执行质量标准化并形成信贷认可
由于工业设计将影响后端的生产和制造,一旦出现了设计问题,它可能会直接导致整个产品开发甚至公司死亡的失败。许多公司将不容易相信共享平台上的设计师。
根据Rococo的15年设计经验,Loke专业地分配了设计工作,并建立了自己的质量标准化系统,这不仅可以确保设计师工作的质量,还可以增强客户信任。
如前所述,罗科科(Rococo)进行了专业和标准化的改革,但导致了设计师的大规模辞职。为什么Lococo夺回了洛可可菌采取的弯路?
我的理解是,Rocoa为企业提供高端定制设计,设计师和客户的追求更高。
Locke平台上的设计师或公司客户更多地关心效率,并追求较低的成本来生产可以销售更多资金的产品。创造力的要求不高,因此采用这种标准化模型更合适。
较高追求的客户可以找到洛可可式的纯设计公司。
4.2创建工业链的完整授权闭环
洛克使用共享设计平台作为在工业链下游集成生产和研发渠道的入口,并使用设计订单来利用研发供应链订单,为B端客户形成完整的授权闭环。
贾·韦(Jia Wei)说,理想的情况是客户正在Loke平台上寻找设计服务。 40%的客户可以在Loke研发平台上找到合作伙伴,20%的客户将继续保留并找到生产和制造服务,更少的客户甚至可以在Loke平台上完成从设计到产品的全链服务。
一些通过渠道和缺乏供应链功能转化为产品的初创公司需要此类服务。
也就是说,有可能向每个公司提供3个甚至更深入的服务,这将成为Locke平台最大的增长想象空间。
例如,一位美国姑姑提出了一个可以使生活更加方便的想法。以色列工程师有一系列技术思想来解决姨妈的想法。中国设计师展示了这是最大的面向市场需求。德国工程师根据成本结构计算整个过程结构。最后一位越南工人的成本非常低。这种工业授权每天都在洛克平台上发生。
通往工业互联网的道路更难以遵循,但是如果成功,将会有更强大的竞争障碍和更大的发展空间。
Jia Wei说:如果您仅建立一个设计共享平台,那么三年来的利润将只有15亿,但是如果您可以与工业连锁店的上游和下游合作,则价值数十亿。
5。洛可可成功转型的基础设施
从洛可可(Rococo)到洛克(Loke)再到卢(Luo),从设计公司到共享设计平台,再到社会产品创新平台,三个转换,三个中断以及一次又一次地突破天花板,它需要基础架构来支持它。
2014-2016标准化
创意作品最初与黑匣子一样困难。为了实施工作标准化,洛克花了2年的时间总结了13个主要节点,45个标准化工作以及6个月的承诺,以将原始的复杂和无序的创造力转变为可以根据Rococo的经验真正标准化,结构化和处理的东西。
标准化是确保质量的基础,只有公司客户才愿意信任洛克平台。
2016-2018在线
洛克平台于2016年正式推出。设计师,需求端公司,具有想法的用户都可以参与并以简单的设计公司的身份突破天花板。
2018-2019数字化
在2018年,通过与阿里巴巴云和Dingtalk的合作,建立了一个数据平台中间平台,数字化每个人的行为以及整个项目业务流程,从而实现了多函数的协作和服务透明度。
建立项目经理Workbench,Designer Workbench,Financial Workbench,CEM Workbench等,甚至为客户建立工作台。尽管我们在流行病期间在家工作,但每个人都可以清楚地看到每个人的工作状态和在线日常会议状态。
例如,声音设计需要6-7个人一起工作。也许设计师在美国,工程师在德国。如何管理它?目前,有必要使用多键合作来使服务过程透明。
2020智能
过去,设计一个徽标需要2个设计师,并且在2周内完成了徽标,但是阿里巴巴的Wuzhao曾经问过Jia Wei,这是否有可能在三秒钟内发布100个徽标而无需设计设计师,而且价格却小于100元。如果您满意,您会付款?这一要求似乎太异想天开了。
有一个说法:不要害怕无法做到,只是害怕无法想象。
洛克使用技术 +数据驱动器,设计师的专业能力 +算法工程师的能力,花了10个月的时间开发洛克云版本1.0。
它过去需要2周才能进行设计,但现在只需3秒钟。它过去花费了数万个客户,但现在只花费100元。它过去每天最多可以弥补100个徽标,但现在可以制造两三千。
在大大降低客户价格后,客户的范围也大大扩展,从而导致订单数量增加。 2020年,Loco在2月23日至24日的周末的两天订单数量超过了一年来原始洛可可式年度订单的三倍。
实现几何效率提高的能力与以下因素有关:
(1)设计创造力
(2)结构 +标准化
(3)在线平台 +工具
(4)算法功能 +智能
洛可可(Rococo)取得了许多飞跃,贾维(Jia Wei)说:组织创新太重要了。
业务创新或企业变革需要管理和机制合作。
当公司年轻的时候,老板有最终决定权,而不需要管理。
但是,企业越大,管理角色就越明显。如果管理和机制做得好,它可以扮演乘数角色。如果做得不好,它可能会成为一个划分。
6。考虑公平
从洛可可(Rococo)到洛克(Loke),从提供设计服务到建筑平台,例如出租车公司建立自己的DIDI平台。
6.1罗科科的专业舞台
在罗科科舞台上,类似于提供纯技术或咨询的公司,此阶段的核心竞争力是设计能力,这实际上是设计师的创造力。
由于设计质量高度取决于设计师的个人能力,因此公司的核心竞争力是这些人的负责人。如果您想扩展模型,那么找到高级人员并不容易。扩大规模通常是以降低质量为代价的。
因此,这种业务更适合小米追求小型研讨会模型,以及对小型车间模型的最有效,最高质量的使用。
我们的股权设计服务非常相似,因此Zhuzi不打算这样做。她希望能够遵守质量,与追求的公司和创始人合作,并更多地关心合作伙伴的质量。
但是,追求洛可可创始人贾维(Jia Wei)并不满足于他的财富。他想打破天花板限制,并且有很多方法可以改善天花板。
例如,HUA和HUA模型,咨询费很高 +对合作企业的投资...
顺便说一句,我去了齐胡(Zhihu)检查有关中国和中国的评论,一个人说:1300万人被交换为街道摊位口号...
例如,耐克模型是建立自己的品牌,负责设计和销售,并将其交给第三方进行生产。
洛可可正在走另一条路。它进行了5个更改以突破天花板,业务的核心仍然集中在设计链接上。
通过专业的劳动力和装配线运营,第一个变化大大提高了工作效率。
在业务开始时,罗科科(Rococo)采用了一个小型的研讨会模型,但是很难突破规模的局限性。
Rococo改为劳动装配线模型的专业部门,公司的规模已扩大,但是它大大降低了设计师的整体创新能力,设计师辞职,因为他觉得自己没有受到尊重。
这种机械化创造力的模型更有可能导致产品质量下降,客户也会改变。
第二个变化,细胞裂变模式
劳动模型的专业划分带来了不利的后果,洛可可菌已更改为细胞裂变模型,该模型实质上是小型车间式模型的组合。该模型最有利于员工的创新能力,还可以在整个公司中实现更高的管理效率。
这种几何裂变的研讨会风格的管理可以称为Han Duyishe的小组系统。 “ Equity Road”以前已经发表了相关的分析文章。
第三个变化,分形管理创新
细胞裂变模型中的每个小型研讨会都有独立性。他们很容易出去独立开展业务。洛可可(Rococo)进行了分形管理创新,以向想要创业的人提供资金,品牌,公司资源和股权支持。
贾·韦(Jia Wei)说,在这个阶段相对简单。他不清楚他们是如何做到的。您可以参考Finney Technology的基于裂变的企业家精神。 “ Equity Road”也曾发表过相关的分析文章。
6.2洛克平台阶段
第四个更改是从洛可可式到洛克平台的,从提供创造力到基于平台的企业的公司。
洛可可(Rococo)就像一家传统的出租车公司,而洛可可(Rococo)就像迪迪(Didi)这样的共享平台。提供设计服务和基于平台的公司的公司的开发逻辑完全不同。现在,Rococo和Rococo分别运行。
洛克不仅向该平台介绍了设计师和需求侧的公司,而且还吸引了最终用户参与产品设计,现在它还向共享平台介绍了供应链。
用户参与产品设计后,他们更愿意为账单付款并与他人共享产品。
将企业(例如研发和生产)介绍到平台中,客户可以在其中找到设计师,研发合作,制造合作等,以形成研发,设计和生产的封闭环,所有各方都可以从中受益。洛克平台还可以实现从1亿到100亿的飞跃。
第五个变化,利用智能提高效率
将算法和AI应用于Locke平台后,工作效率将通过几何量提高,这可以大大降低价格并扩大客户范围。
事实证明,算法可以提高几何水平的效率。我们拥有具有强大算法的合作社,可以谈论与华为合作。有需要的朋友可以留言。我不确定他们会这样做,但我可以帮助我问。
注意:本文中的主要信息来自Chaos Academy的以下文章:
1。您了解的设计可能是错误的
2。查看Rococo的颠覆性创新思维,来自产品三,作者Yang Yijun
3。小但美丽的公司不可能扩大规模吗? |罗科科的颠覆性实验,作者没有药
4。JiaWei:不能数字化的企业是时代的孤儿